1. Антон Павлович говорил базу: если в первом акте появилось ружьё, в третьем оно выстрелит. В трекинге всё наоборот - ружьё появляется в первом акте, и дальше его ищут все подряд до самого занавеса. И после него.
  2. Не видел ни одного проекта, где «нам нужен трекинг за недельку» заканчивалось за недельку. Обычно через месяц половина событий не доходит, другая половина считает что-то своё, а третья половина (да, их всегда три) вообще непонятно откуда взялась.
  3. Причина на поверхности: исполнителя воспринимают как ведро для тикетов. Маркетинг хочет одно, продукт - другое, продажи - третье, а подрядчику вообще все равно - он настраивает так, как привык. Документации нет, владельца у процесса нет. Но! Всегда есть «нужно вчера».
  4. Логинюсь я в клиентские GTM. И не удивляюсь десяткам событий вида «click_2_new_copy_final_v5». Даже не задав ни одного вопроса, я знаю, что никто понятия не имеет о происходящем.
  5. Рабочий трекинг начинается с проектирования: схема событий, единая логика, зоны ответственности. Только потом теги, счетчики и если надо серверный слой.
  6. Когда есть архитектура, сериал превращается в короткометражку. А это уже формат, который можно поглядеть на планерке. Потому что вся история становится понятной и управляемой.

Больше о работе с данными в продукте и маркетинге есть в Телеграм-канале «Модель атрибуции».