- Помните старый добрый «Эффект бабочки»? Когда взмах крыла вызывал бурю. В GTM такая бабочка - триггер, который кто-то забыл вычистить год назад.
- Никогда не спешите радоваться росту метрик после апдейта. Разработчики редко погружаются в природу триггеров, так что лавина конверсий вполне может быть багом, а не фичей. И вот почему.
- Представьте ситуацию: старый триггер внезапно активировался и начал штамповать события, которых не существовало. Дальше больше: события улетели в РК, алгоритмы восприняли это как сигнал к победе и отправили бюджет в сторону «волшебного сегмента».
- Проблема в том, что у админ-панели GTM может быть двузначное число администраторов. А если контейнером никто не управляет, он живёт по спорадическим законам: что-то умирает, что-то оживает, что-то начинает стрелять в воздух.
- Стоит денек покопаться в версиях, провести гигиену тегов и переменных: как все волшебным образом встает на свои места.
- И теперь, когда я вижу «резкий рост конверсий», то первым делом проверяю не бэклог гипотез, а события. Ищу бабочку, которая способна породить бурю. И очень часто нахожу.
Больше о работе с данными в продукте и маркетинге есть в Телеграм-канале «Модель атрибуции».
