1. Есть старый бизнес-закон: если презентация слишком красивая, значит продающее в ней преобладает над рациональным. В аналитике это работает безотказно.
  2. Подрядчик присылает отчёт: ровные графики, рост, проценты, стрелки вверх. Всё выглядит так, будто маркетинг наконец под контролем. В такой момент я всегда чуть напрягаюсь.
  3. Чтобы проверить свою чуйку, я выбираю циферку и спрашиваю: «А как считается эта метрика?». И очень часто в этот момент уверенность испаряется. Начинаются паузы, уточнения и «мы сейчас проверим».
  4. Уверенность продает. Даже если за ней нет методологии. Такая ситуация ок, если вы всерьез готовы вывозить свой маркетинг на уверенности.
  5. Регулярно был свидетелем, как CMO вынужденно спасал встречу, объясняя чужой отчёт и сглаживая углы. Хотя по-хорошему отчёт должен защищать себя сам.
  6. Единственный рабочий подход - требовать не слайды, а логику: определения метрик, формулы, источники и допущения. Тогда уверенность появляется не на словах, а в цифрах. А это - фундамент, настоящая уверенность, а не рисованная.

Больше о работе с данными в продукте и маркетинге есть в Телеграм-канале «Модель атрибуции».