- Есть у меня любимое присловие: «Если три системы показывают три версии правды - значит, все три правы, но каждая по-своему». Если бы аналитика была буддизмом, то принятие такого утверждения стало первым шагом к просветлению в аналитике.
- Meta считает по клику, GA4 - по атрибуции событий и сеансов, CRM по оплатам, а подрядчики - по своим внутренним правилам. Когда руководитель спрашивает «так что там по правде», иногда хочется в ответ спросить: «По какой?»
- Еще раз - не вините пианиста. Сервисы сравнивают несравнимое. Разные окна, разные модели, разные события, разные контексты. Сводные цифры будут выглядеть как абсурд. И это ок.
- Увы, истина редко содержится в одном источнике. Но приблизиться к реальности можно, создав свою методику для работы с данными из нескольких источников. Когда будет понятно, что сравниваем, как считаем, на каком уровне и зачем.
- Мы в Add2Cart однажды решили это созданием главной модели в облачной БД: правила мэппинга, единая логика, таблица соответствий. И с тех пор сверка превратилась из гадания в нормальный инженерный процесс.
- Теперь я воспринимаю несходимость данных не как проблему, а как симптом. Проблемой она становится только тогда, когда нет системы, которая объясняет различия.
- Свести данные из нескольких источников в одну кастрюльку вполне реально. Самое главное - признать необходимость этого.
Больше о работе с данными в продукте и маркетинге есть в Телеграм-канале «Модель атрибуции».
