- В биологии есть понятие «экосистемы со слабой трофической структурой» - когда по каким-то причинам из неё выпадает один из видов, например хищники. В таком сетапе травоядные обычно быстро размножаются, вытаптывают и выедают растения, начинается деградация среды (эрозия почв, исчезновение лесов, болота и т.п.).
- В GTM роль хищника играет владелец контейнера. Если его нет - пиши пропало, каждый ставит, что хочет.
- Было дело - я открыл контейнер, похожий на коммуналку: теги от SEO-подрядчика, эксперимент аналитика, пиксель бывшего агентства, тестовый код разработчика и что-то загадочное под названием «fix_test_2_new». Без комментариев, без логики. Без совести.
- Естественно, события дублировались, оптимизация разъезжалась. И самое неприятное - никто «ничего не трогал». И никто не знал, нужны ли эти загадочные переменные или нет.
- Моя вариация закона Мерфи. Если в контейнер все ходят «быстренько поправить», то за итоговый бардак в итоге не отвечает никто.
- Мы регулярно наводим порядок: один владелец контейнера, ревью всех изменений, регламенты доступов, обязательная документация тегов.
- Обычно нужен месяц, чтобы GTM начал выглядеть как структура данных, а не скриншот из Тетриса. И самое главное - в этом случае новые теги больше не появляются «сами по себе» и не живут своей жизнью.
Больше о работе с данными в продукте и маркетинге есть в Телеграм-канале «Модель атрибуции».
